Академия Решений

Удобная почта

Права отправителя, подписи, HTML-шаблоны и диагностика нативной почты amoCRM.

Загрузка…

Доступ к почте

Настройте сотрудника в простом режиме как у Rubikon либо используйте точную матрицу прав. Групповые правила применяются, когда для пользователя нет явного правила.

Реестр почтовых ящиковДобавляются только адрес и название. Виджет не запрашивает пароль и не подключается к IMAP/SMTP.
Режим
«Email по умолчанию» выбирает отправителя нового письма. В «Выбрать почту для скрытия» отметьте все чужие ящики — они исчезнут из поддерживаемых списков, фильтров, писем и выбора отправителя.
Выбрать почту для скрытия

Почта по умолчанию

Сводная настройка для всех сотрудников. Назначение default автоматически разрешает этому сотруднику просмотр, отправку и ответ с выбранного ящика.

СотрудникГруппаEmail по умолчанию

Подписи ящиков

Подпись привязана к ящику. При смене отправителя виджет заменяет только свою подпись.

Если для сотрудника включена штатная подпись amoCRM, в письме могут появиться две подписи. Отключите одну из них после проверки на тестовом письме.
Безопасный предпросмотр

HTML-шаблоны

Каждое сохранение создаёт версию. Удаление переводит шаблон в архив.

Текст письма
Кому доступен шаблон
Предпросмотр
Версии

Макросы amoCRM

В шаблонах хранится стабильный ID поля: {{lead.cf:123}}. Псевдоним остаётся отображаемым названием.

{{contact.name}} {{contact.email}} {{lead.name}} {{lead.id}} {{user.name}} {{system.date}} {{lead.cf:123 | default:"Значение"}}
СущностьIDНазваниеТипМакрос

Диагностика совместимости

Отчёт не содержит токенов и текстов писем.


      

    


    

      
Журнал изменений
Настройки, шаблоны, подписи и права — без OAuth-токенов и содержимого писем.

      
ВремяПользовательДействиеОбъектИзменение